Πολιτική Απορρήτου

1. Ποιοι είμαστε

Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων είναι η ατομική επιχείρηση Ελευθεριάδης Χαράλαμπος, με έδρα στη Δράμα, Ελλάδα (Τέρμα Ευξείνου Πόντου, Τ.Κ. 66131), η οποία διαχειρίζεται την ιστοσελίδα eleftheriadis-forklifts.gr.

Για οποιοδήποτε θέμα σχετικό με την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο email: info@eleftheriadis-forklifts.gr.

2. Τι δεδομένα συλλέγουμε

Μέσω της φόρμας επικοινωνίας

Συλλέγουμε τα εξής προσωπικά δεδομένα που εσείς οι ίδιοι μας παρέχετε:

• Ονοματεπώνυμο
• Διεύθυνση email
• Μήνυμα/αίτημα που αποστέλλετε

Μέσω της πλοήγησης στην ιστοσελίδα

Ενδέχεται να συλλέγονται αυτόματα, μέσω cookies και τρίτων εργαλείων:

• Διεύθυνση IP (μέσω Google Maps και Cloudflare Turnstile για λόγους ασφάλειας και λειτουργικότητας)
• Τύπος προγράμματος περιήγησης και συσκευής
• Δεδομένα επισκεψιμότητας

3. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται στις ακόλουθες νομικές βάσεις (άρθρο 6 GDPR):

• Συγκατάθεση (άρθρο 6παρ.1α GDPR): για την τοποθέτηση μη απαραίτητων cookies (στατιστικά) και για την αποστολή μηνυμάτων μέσω της φόρμας επικοινωνίας.
• Έννομο συμφέρον (άρθρο 6παρ.1στ GDPR): για την ασφάλεια της ιστοσελίδας (μέσω Cloudflare Turnstile) και τη λειτουργικότητα βασικών cookies.

4. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα

Τα δεδομένα που μας παρέχετε χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:

• Επικοινωνία μαζί σας κατόπιν του αιτήματός σας
• Απάντηση σε ερωτήματα, προσφορές ή αιτήσεις συνεργασίας
• Διασφάλιση της ορθής λειτουργίας και ασφάλειας της ιστοσελίδας

5. Χρόνος διατήρησης των δεδομένων

• Δεδομένα φόρμας επικοινωνίας: διατηρούνται για όσο χρόνο απαιτείται για την εξυπηρέτηση του αιτήματός σας και έως 2 έτη μετά την τελευταία επικοινωνία, εκτός αν υπάρχει νομική υποχρέωση μεγαλύτερης διατήρησης.
• Δεδομένα cookies: διατηρούνται σύμφωνα με τη διάρκεια ζωής κάθε cookie, όπως περιγράφεται στην Πολιτική Cookies.

6. Cookies και εργαλεία τρίτων

Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί cookies και εργαλεία τρίτων παρόχων:

• Google Maps — για την εμφάνιση του χάρτη τοποθεσίας
• Cloudflare Turnstile (CAPTCHA) — για προστασία της φόρμας επικοινωνίας από spam και bots

Για αναλυτικές πληροφορίες, ανατρέξτε στην Πολιτική Cookies.

7. Με ποιους κοινοποιούμε τα δεδομένα

Δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιούνται στους εξής τρίτους εκτελούντες την επεξεργασία, αποκλειστικά για τους σκοπούς που αναφέρονται παραπάνω:

• Google LLC (μέσω Google Maps)
• Cloudflare, Inc. (μέσω Turnstile για ασφάλεια της φόρμας)
• Πάροχος φιλοξενίας (hosting) της ιστοσελίδας

Η επιχείρηση δεν πωλεί και δεν κοινοποιεί προσωπικά δεδομένα σε άλλους τρίτους χωρίς τη συναίνεσή σας.

8. Διαβιβάσεις εκτός ΕΕ

Ορισμένοι από τους παραπάνω παρόχους (Google, Cloudflare) εδρεύουν στις Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής. Οι διαβιβάσεις δεδομένων γίνονται με βάση:

• Το EU-U.S. Data Privacy Framework, όπου εφαρμόζεται
• Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (Standard Contractual Clauses) της Ευρωπαϊκής Επιτροπής

9. Τα δικαιώματά σας (GDPR)

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR), έχετε τα εξής δικαιώματα:

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε στο info@eleftheriadis-forklifts.gr. Θα ανταποκριθούμε εντός 30 ημερών.

10. Δικαίωμα Καταγγελίας

Εάν θεωρείτε ότι τα δικαιώματά σας έχουν παραβιαστεί, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ):

11. Πώς προστατεύουμε τα δεδομένα σας

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας:

• 🔒 Ασφαλής σύνδεση με SSL/TLS κρυπτογράφηση
• 🛡️ Εργαλεία προστασίας από κακόβουλη χρήση (CAPTCHA)
• 🔑 Περιορισμένη πρόσβαση στα δεδομένα
• 🔄 Τακτική επικαιροποίηση των συστημάτων ασφαλείας

12. Ανήλικοι

Η ιστοσελίδα δεν απευθύνεται σε παιδιά κάτω των 16 ετών και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα ανηλίκων. Εάν αντιληφθούμε τέτοια συλλογή, θα προβούμε σε άμεση διαγραφή.

13. Επικαιροποίηση της Πολιτικής

Η παρούσα Πολιτική ενδέχεται να επικαιροποιηθεί. Η ημερομηνία τελευταίας τροποποίησης αναγράφεται στην αρχή του κειμένου. Σημαντικές αλλαγές θα γνωστοποιούνται μέσω της ιστοσελίδας.

14. Στοιχεία Επικοινωνίας